Privacyverklaring
Privacyverklaring Fixaflex NV
Fixaflex NV hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en welke rechten u heeft.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Fixaflex NV
Kasteelstraat 15, 8980 Geluveld-Zonnebeke, België
E-mail: info@fixaflex.com | Tel: +32 (0)57 40 93 40
Fixaflex NV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de website worden verwerkt.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken enkel persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, onder meer via:
- contactformulieren,
- aanvragen,
- bestellingen,
- accountregistraties
Dit betreft onder andere:
- Naam en voornaam,
- bedrijfsnaam,
- btw-nummer
- e-mailadres,
- telefoonnummer
- facturatie- en contactgegevens
Daarnaast gebruiken wij cookies en gelijkaardige technologieën, conform onze cookieverklaring.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Uw gegevens worden gebruikt voor:
- Behandelen van aanvragen en bestellingen
- klantencommunicatie en ondersteuning
- administratie en facturatie
- verbetering van website en diensten
- website-analyse
4. Cookies en tracking
Fixaflex NV maakt gebruik van cookies. Voor niet-essentiële cookies (zoals analytische cookies) vragen wij steeds uw voorafgaande toestemming.
Google Analytics
Indien u hiervoor toestemming geeft:
- worden IP-adressen geanonimiseerd,
- worden gegevens gebruikt voor statistische doeleinden,
- kunnen gegevens worden verwerkt op servers buiten de EU (o.a. VS), met passende waarborgen.
U kan uw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij werden verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen (o.a. boekhoudkundige verplichtingen).
6. Uw rechten
U heeft als gebruiker verschillende rechten volgens de GDPR:
- Recht op inzage
U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u hebben en waarom. - Recht op correctie
Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen door ons worden verbeterd. - Recht op verwijdering
U kunt in bepaalde gevallen vragen om uw gegevens volledig te verwijderen. Bijvoorbeeld wanneer:
- De gegevens niet langer nodig zijn
- U uw toestemming intrekt
- De gegevens onrechtmatig verwerkt zijn
- Er een wettelijke verplichting is tot verwijdering
- Het gaat om gegevens van een kind jonger dan 13 jaar
- Recht op beperking
U kunt vragen dat de verwerking van uw gegevens wordt beperkt, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid betwist of bezwaar maakt tegen verwerking. - Recht op overdraagbaarheid van gegevens
U kunt uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en elektronische vorm opvragen om aan een andere verwerker te geven. - Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ernstige en gerechtvaardigde redenen.
- Recht op inzage
u kan deze rechten uitoefenen via info@fixaflex.com
7. Beveiliging van gegevens
Fixaflex NV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang (o.a. SSL-versleuteling, beperkte toegang)
8. Melding datalekken
Indien een datalek een hoog risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u hierover informeren conform de GDPR.
9. Klachten
Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kan u een klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
9. Wijzigingen in deze verklaring
Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in de wetgeving of onze dienstverlening. Wij raden aan deze regelmatig te raadplegen.
10. Contact en vragen
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens:
info@fixaflex.com
+32 (0)57 40 93 40
Of via onderstaand contactformulier.